質性研究的挑戰與初學者自我準備的方法
──以教育研究為例
政大教育系 鄭同僚
挑戰一：檢視自己習慣性探究問題的立場
相由心生，導引我們作研究的基本假設是什麼？
可能的準備方法：
1、分組（實證vs.後實證）對話
2、反思日記（journal）
3、角色扮演
挑戰二：在情境中從別人身上學習
主要任務有二：建立和諧信任關係
透過訪談與觀察學習以便真實地瞭解他人
可能的準備方法：
1、分組練習交涉過程
2、日常生活經驗的活用
3、角色扮演
4、場地轉換
5、同儕一起記錄同一事件
6、同儕交互訪談
挑戰三：由自己與他人的互動中發展自覺（self-awareness）與反思
能力(reflexivity)
所謂的反思力是指，研究者能持續的察覺到他自己是他正在研究的社會情
境中整合的一部份。這其中包括了瞭解與持續的反省我們的價值觀、態
度、感覺與觀點是如何的影響者我們的研究和與情境相關的種種瞭解。
可能的準備方法：
1、反思日誌
2、當下的省察
3、周哈里窗的方法
挑戰四：由樹見林（資料的記錄與分析）
1、資料指在觀察、訪談與實地研究過程中得到的筆記、訪談稿、或文件。
所謂分析，是指瞭解資料並使其有意義化。
2、現場筆記（field notes）與interview資料的記錄
3、 分析：沒有任何的研究階段像資料分析階段那樣令人產生焦慮、自我
懷疑、自慚形穢的感覺，但這階段的收穫也最大。
4、沒有放諸四海皆準的分析方法
可能的準備方法：
1、 寫作練習
2、角色扮演加敘寫
3、分析練習
4、 現場筆記或訪問稿的分析
挑戰五：敘說一個親身經歷的好故事
寫作很重要：任何研究者都無法不由「研究人」變成「寫作人」，但很少作者解釋自己在創造作品的過程中所扮演的角色與行文策略。畢竟，書寫不是中性的活動，作為一個作者，我們扮演著核心的角色──我們決定要講哪些故事不講哪些故事，如何講，又對誰講等。寫作很不易，作者要決定自己的角色，同時，決定和角色相符的書寫的策略。
可能的準備方法：
1、可用前一堂課為內容來練習（由於經驗相同，可以比較）
2、自己做個pilot study 來分析
建構一個質性研究的研究計畫
一、研究問題的選擇：個人化vs. 一般化
二、研究問題的陳述： 預測控制vs. 瞭解與發現
三、文獻分析：視野vs. 限制
四、理論的使用：發現vs. 驗證
五、研究場域的選擇：後院vs. 大街
六、研究技術的選擇： 多元vs. 單一
七、參與者的選擇：彈性vs. 固定
八、研究的時間：時間表vs. 無時間表
九、先探研究（pilot study）：從逼近事實經驗中學習
十、封面故事（cover story）:告訴他們「這是怎麼一回事」
十一、取得進入場域的認可： 老闆 vs. 伙計
十二、研究者的角色：專家vs. 學習者
訴說一個親身經歷的故事：質性研究的寫成
一、作者的角色：
1、 藝術家：
2、 翻譯者/詮釋者及其一些限制：
3、 轉化者（transformer）：
二、寫作的難題與可用的策略：
1、 起頭難：
2、 持續難：
3、 完稿難：
三、文字內容的形式：
建議閱讀好書：Van Maanen, J. (1988) Tales of the Field: on writing ethnography. Chicago : Chicago University
1、 實述式（realist tales）:
2、 自白式（confessional tales）
3、 印象式（impressionist tales）
4、 批判式（critical tales）
四、組織文字的方法：
1、 自然史式（natural history）
2、 編年史式（chronology）
3、 調焦式（zooming）
4、 敘事與分析並用（narrative and analysis）
5、 主題中心（topics & themes）
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